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Preguntas más frecuentes
¿CÓMO FUNCIONA?
Intercambiocasas es un sitio web de intercambio de casas o pisos durante las vacaciones. Se trata de la versión en español de la página mundial HomeExchange. Nuestra fórmula se puede resumir en una frase: "Está en mi casa mientras estoy en la suya".
¿CÓMO REALIZAR UN INTERCAMBIO?
Es muy fácil: tres clics bastan.
1. Pulse en el país al que quiere ir de vacaciones.
2. Pulse en una oferta de intercambio que le interesa.
3. Mande directamente desde nuestra página web su mensaje -protegido por nuestras reglas de confidencialidad- a la persona que ha puesto la oferta que le interesa.
Por supuesto, cuando tenga su propia oferta de intercambio en línea, recibirá propuestas de intercambio del mundo entero.
¿PUEDO FIARME?
En 15 años, hemos hecho posibles más de 100.000 intercambios. Nunca hemos recibido quejas por robo o deterioros. Ninguno de nuestros miembros se ha encontrado con una parcela vacía en lugar de la casa prometida.
Al principio, se tiende a pensar "voy a tener a extranjeros en casa". En realidad, cuando la familia de intercambio llega a su casa, los miembros que la componen ya no son extranjeros. Habréis intercambiado mensajes, cartas, fotos, habréis hablado de los detalles por teléfono. Además, no olvide que, mientras la otra familia de intercambio está en su casa, usted está en la suya. Ya verá como esto lo cambia todo. Por último, en el caso de que no sienta afinidades con la primera persona contactada, no se preocupe, hay miles de otras que están esperando su mensaje.
Le aconsejamos que comunique a menudo con la o las personas del futuro intercambio. No dude en plantear todas las preguntas que pueda tener sobre la casa, el barrio, la región y, por supuesto, sobre las personas de la familia. Tampoco dude en solicitar más fotos si las que están incluidas en la oferta no le parecen suficientes.
También puede solicitar ponerse en contacto con miembros que hayan realizado anteriores intercambios.
Encontrará en Intercambiocasas ejemplos de mensajes para el primer contacto, así como modelos de contrato de intercambio que le permitirán concretar todos los detalles de éste http://www.intercambiocasas.com/gb_appendix.php#confirmation
Si tenemos hoy tantas ofertas de intercambio en el mundo entero, es porque el boca a boca entre amigos ha funcionado. No hacemos prácticamente publicidad. Nuestros miembros se convierten en los embajadores del intercambio de casas después de su primer intercambio.
¿QUÉ OCURRE CON LOS OBJETOS DE VALOR?
Es prudente guardar bajo llave los objetos de valor y las joyas. Por lo demás, cada uno deja su casa o piso tal cual.
¿Y CON EL SEGURO Y LA RESPONSABILIDAD DE CADA UNO?
Puesto que no se produce transacción financiera, es como si invitara a amigos a su casa. Los seguros -por ejemplo el de hogar- se aplica como si fueran amigos. Ocurre lo mismo para el intercambio de coches, es como si lo prestara a un amigo. En este último caso, algunas compañías exigen un suplemento de prima temporal. Es mejor que se informe al respecto.
¿TAMBIÉN SE INTERCAMBIAN LOS COCHES?
Aproximadamente la mitad de nuestros miembros intercambian también sus coches, lo que permite ahorrarse el alquiler de un vehículo. Sin embargo, no es una obligación y las condiciones de intercambio siempre se deciden de forma voluntaria entre ambos miembros.
¿QUÉ PASA CON LAS MASCOTAS?
Todas nuestras ofertas indican claramente si se aceptan o no los animales, y si la familia de intercambio desea que usted se ocupe de su gato o de su perro. Una vez más, este tema se decide entre ambos socios, en función de los deseos de cada uno.
¿EL INTERCAMBIO HA DE SER SIMULTÁNEO?
Lo es en la mayoría de los casos.
Sin embargo, muchos miembros también proponen su segunda residencia para el intercambio. En este caso, éste se puede llevar a cabo en momentos distintos. Por ejemplo, puede ir a esquiar en invierno al apartamento de montaña de la familia de intercambio y dejarle su casa en verano cuando se marcha de vacaciones mediante otra fórmula que la del intercambio. Todo es posible, basta con hablarlo con el otro miembro de intercambio.
¿A QUIÉN LE VA A INTERESAR VENIR A MI CASA?
Está claro que si tiene un maravilloso piso con vistas en el Madrid de los Austrias o una masía con piscina en el Ampurdán, recibirá numerosas propuestas de intercambio.
Sin embargo, nos hemos dado cuenta en el transcurso los años de que nuestros miembros son en su mayoría personas apasionadas por los viajes, que quieren descubrir un país o una región de forma auténtica. Lo que más aprecian, es vivir como alguien de la zona y no como un turista. Por lo tanto, si desea compartir con la familia de intercambio su amor por su región, no hace falta tener un lujoso chalet con vistas a la playa o un prestigioso piso.
La familia del futuro intercambio puede tener un motivo particular para trasladarse a su ciudad o región, como visitar a un familiar o volver a sus raíces para los que se han marchado, o también por motivos de negocios o culturales. De esta forma, recibirá propuestas para su casa o piso procedentes de países a los que nunca había pensado ir... y que descubrirá con gran placer.
Si vive en una región poco conocida o apartada, no olvide que podrá mandar numerosas propuestas de intercambio y, para ello, tendrá que hacer un esfuerzo particular para describirla y que la gente tenga ganas de conocerla.
¿CUÁNTO CUESTA?
75 € para un año de inscripción. Si paga en línea con tarjeta de crédito, disfrutará de la seguridad máxima.
Por este importe, su oferta estará en línea de forma permanente, con un texto de un largo ilímitado y tantas fotos como desee. Podrá modificarla en cualquier momento y podrá utilizar todas las funcionalidades de nuestro sitio web sin que haya ningún suplemento.
Por este importe, no resulta excesivo decir que sus próximas vacaciones no le van a costar casi nada.
¿VOY A REDUCIR REALMENTE MI PRESUPUESTO DE VACACIONES?
Para una familia, el ahorro puede alcanzar varios miles de euros. En realidad, sólo paga el billete de avión u otro medio de transporte. Luego, gasta lo mismo que si estuviera en casa.
Compare con dos o tres semanas de vacaciones en un hotel, en un club de vacaciones o en una vivienda de alquiler, con alquiler de coche. Recuerde lo que le costaron sus últimas vacaciones y divida como mínimo por dos, sino por más. Con el mismo presupuesto, se marchará dos veces más o ahorrará para ese próximo maravilloso viaje con el que sueña... que también le costará dos veces menos si intercambia su vivienda.
Pero hay más. Dispondrá en muchos casos de una habitación para cada uno de sus hijos, disfrutará del confort de un auténtico hogar y vivirá como la gente del país. Y esto no tiene precio.
¿EL INTERCAMBIO SE HACE ENTRE DOS MIEMBROS O DENTRO DE UN GRUPO?
La mayoría de los intercambios se concretan entre dos miembros, dos personas o dos familias. Es la mejor forma para crear relaciones privilegiadas y permitir que nazca la confianza necesaria en cualquier intercambio.
¿QUIÉN SE ENCARGA DE LA LIMPIEZA DE LA CASA?
Se decide libremente entre los miembros. Algunos aceptan pagar directamente a la persona encargada de la limpieza en la casa del otro miembro de intercambio, otros prefieren hacer ellos mismos la limpieza.
Sólo existe una regla fundamental: hay que dejar la casa o el piso en el mismo estado en el que estaba cuando se llegó y cuidar la vivienda como si fuera la suya propia.
¿PUEDO HACER UN INTERCAMBIO EN MI PROPIO PAÍS?
Sí, claro. Intercambiocasas le permite entrar en contacto con miembros de intercambio en su país y en el mundo entero.
¿CUÁNTO SUELE DURAR UN INTERCAMBIO?
Una vez más, son los miembros los que deciden libremente. Como promedio, un intercambio entre personas del mismo país durará una o dos semanas, mientras el intercambio que requiere un viaje más largo durará de 2 a 3 semanas.
Estos últimos meses, hemos comprobado que se desarrolla cada vez más el intercambio para el fin de semana, no muy lejos de casa.
¿CUÁLES SON SUS NORMAS DE CONFIDENCIALIDAD?
Intercambiocasas.com se compromete formalmente a no divulgar sus datos en ningún caso, como dirección e-mail, dirección postal, teléfono, etc.
Nuestro servidor permite a nuestros miembros recibir propuestas de intercambio sin que las personas que les contactan puedan conocer estos datos. Por lo tanto, sólo levantan el anonimato si deciden responder a un mensaje para entablar el diálogo de cara a un intercambio.
APARTE DEL AHORRO EN EL PRESUPUESTO DE VACACIONES, ¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DE UN INTERCAMBIO DE CASAS?
Al principio, muchos de nuestros miembros se inscriban con la idea de ahorrar la mitad de su presupuesto de vacaciones. Tras el primer intercambio, descubren que el intercambio les ha permitido vivir vacaciones realmente distintas. La familia de intercambio les había preparado una lista de todo lo que hay que ver en su región, desde una fabulosa excursión hasta un pequeño y agradable restaurante. Los niños no están en una habitación de hotel en la que no pueden moverse. Los amigos de la familia les han invitado. Por primera vez, nuestros miembros no se sienten como turistas sino como invitados. No hay nada que se parezca a una relation comercial... y esto lo cambia todo.
SOY INQUILINO: ¿PUEDO INTERCAMBIAR MI VIVIENDA?
No se produce transacción financiera. Por lo tanto, el intercambio de casas o pisos no se puede asimilar a un sub-alquiler. Es más bien como si invitara amigos a casa, lo que cualquier inquilino puede hacer. En cambio, por cortesía, puede informar al propietario de su vivienda y, si se queda más tranquilo, solicitar su autorización.
Muchos de nuestros miembros son inquilinos. Ninguno ha señalado un conflicto con el propietario a causa del intercambio.
¿QUÉ PUEDE APORTARME SU PÁGINA WEB?
Primero, la posibilidad de contactar a varios miles de autores de una oferta en el mundo.
Un diseño general de la página web que permite que el intercambio sea rápido, sencillo y seguro.
La posibilidad de guardar tantas ofertas como quiera y de escribir a los distintos autores mediante un único clic.
La posibilidad de recibir un mensaje de aviso cuando se produce una nueva inscripción en un país que le interesa.
Su oferta ilustrada con tantas fotos como quiera.
Un potente motor de búsqueda para encontrar en unos cuantos clics la oferta que mejor le conviene.
La respuesta a sus mensajes por e-mail en 48 horas.
Una traducción automática de todas las ofertas en su idioma (a veces extraña pero a pesar de todo comprensible. Hemos elegido la traducción automática de Google, la más eficaz actualmente en el mercado).
Una red de páginas web que multiplica las posibilidades de intercambio entre europeos(mientras el sitio web en inglés reúne a muchos norteamericanos y australianos). Su oferta estará en línea en todas estas otras páginas sin suplemento de precio:
Un acceso en línea a su oferta. En todo momento podrá modificarla o actualizarla.
La protección de sus datos, que no serán divulgados.
Nuestra garantía exclusiva.
¿EN QUÉ CONSISTE LA GARANTÍA?
Sabemos que la gran mayoría de nuestros miembros encuentran un intercambio el primer año. Por ello les ofrecemos una garantía total. Si no encuentra un intercambio el primer año, le ofrecemos gratuitamente el segundo año de inscripción. Sin preguntas.
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE UN INTERCAMBIO DE CASA Y UN INTERCAMBIO DE HOSPITALIDAD?
Durante un intercambio de casa o de piso, "está en mi casa mientras estoy en la suya". El intercambio de hospitalidad conlleva otras obligaciones pero da lugar a amistades duraderas. Usted recibe a la otra familia o persona de intercambio y le hace descubrir su región. Él hará lo mismo para usted. Es una forma de compartir con él la mirada que tiene de su propio país.
    
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